تاثیر روابط عمومی در توسعه اعتماد شهروندان و متخصصان به مشارکت با مدیریت شهری

جهان به سرعت در حال گسترش زندگی شهری است. سرعت رشد شهرنشینی در کشورهای در حال توسعه بیشتر از کشورهای توسعه یافته است. در ایران نیز شهرنشینی با روندی سریع و شتابان همراه بوده و این رشد شتابان، مسائل و معضلات بسیاری برای شهرهای ایران به دنبال داشته است. در این راستا تاثیر روابط عمومی در توسعه اعتماد شهروندان و متخصصان جهت جلب همکاری با مدیریت شهری از اهمیت زیادی برخوردار است. زیرا در عصر حاضر استفاده از رسانه ها و وسایل ارتباط جمعی و به ویژه فناوری های نوین در حوزه روابط عمومی از اهمیت ویژه ای برخوردار است چرا که مخاطبان امروز با گذشته از لحاظ سطح آگاهی و دانش بسیار متفاوتند و عدم توجه به نیازها و راه های ارتباطی آنها باعث کاهش اقبال و خدشه دار شدن برند و هویت سازمانی خواهد شد. از انواع مشارکت این است که سازمانها مشارکت نیروی انسانی لازم را برای انجام یک فعالیت خاص تامین کنند. یعنی شهروندان با در اختیار گذاشتن نیرو و توان خویش به صورت داوطلبانه از هزینه های اجرایی آن می کاهند و در عمل می کوشند تا طرح مورد توافق خود را به اجرا درآورند.

کلیدواژه ها:

توسعه شهرها ، توسعه خدمات