تحلیلی بر ویژگی های رضایتمندی از بخش های اداری سازمان (نمونه موردی : سازمان شهرداری ها)

ارزیابی و بررسی عملکرد بخشهای مختلف آموزشی بویژه بخش عمومی از جمله مسائل مهمی است که امروزه توجه بسیاری از محققان را به خود جلب نموده است و با توجه به اینکه در سالهای اخیر در کشورمان بحث تخصیص بهینه منابع موجود و بدست آوردن ۵/۲ درصد از رشد اقتصادی از طریق ارتقاء بهره وری مطرح شده ، بررسی عملکرد بحثهای مختلف ، به ویژه بخشهایی با ساختار دولتی بیش از پیش ضرورت یافته است تحقیق حاضر تلاشی در جهت بررسی عوامل موثر در عملکرد مالی و آموزشی مراکز آموزش عالی دانشگاه های آزاد فارس است . هدف اصلی تحقیق ، مطالعه عملکرد مالی و آموزشی مراکز آموزش عالی دانشگاه های آزاد فارس است و همچنین این تحقیق درصدد یافتن پاسخ این سوال اصلی است که «روند عملکرد مالی و آموزشی مراکز آموزشی عالی دانشگاه های آزاد فارس چگونه است و علل تغییرات آن کدامند؟»روش تحقیق نیز از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از حیث روش از نوع تحقیقات اسنادی و توصیفی محسوب می شود و اطلاعات مورد نیاز از طریق مطالعه اسنادی و کتابخانه ای جمع آوری شده و یا استفاده از روش DEA مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. روش DEA که عمدتا به عنوان روش اندازه گیری کارایی در جهان شناخته شده است در حین اندازه گیری کارایی نوع بازده نسبت به مقیاس تولید را نیز به تفکیک برای دانشگاه ها ارائه می نماید.نتایج بدست آمده حاکی از آن است که در حالت بازده ثابت نسبت به مقیاس فقط مرکز آموزشی دانشگاه آزاد شیراز دارای کارایی فنی یک بوده و سایر مراکز نیز در این رتبه بندی در قسمت های پایین تر قرار گرفتند. در حالت بازده متغیر نسبت به مقیاس مراکز آموزشی شیراز ، لامرد و فیروزاباد دارای کارایی فنی یک بوده و مراکز لارستان و خنج به ترتیب با ۹۵% و ۹۳% با عدم کارایی مواجه می باشند.

کلیدواژه ها:

آموزش عالی ، عملکرد مالی ، عملکرد آموزشی ، تحلیل پوششی داده ، DEA