بررسی سیستم یکپارچه روابط عمومی شهری چارچوبی برای رصد و مدیریت رویدادهای فرهنگی محالت شهری(مورد مطالعه شهر خرم آباد)

مدیریت اثربخش رویدادهای فرهنگی در مقیاس محالت شهری یکی از چالشهای اساسی سیستم یکپارچه روابط عمومیمدیریت شهری نوین است. این مقاله به طراحی و ارزیابی یک برای رصد، تحلیل و مدیریت رویدادهای فرهنگی محلی شهر خرم آباد می پردازد. هدف اصلی این پژوهش ارائه چارچوبی است که از طریق ادغام دادههای جمعآوریشده از کانالهای مختلف شبکه-هایاجتماعی، شکایات مردمی، گزارشهای میدانی) امکان تصمیمگیری سریع و واکنش موثر روابط عمومی شهرداریها را فراهم آورد. این پژوهش با استفاده از رویکرد کمی، شامل مدلسازی)، فرضیه های مرتبط با تاثیر متغیرهای کلیدی سیستم بر کاراییSEM معادالت ساختاریمدیریت رویداد و رضایت شهروندان را آزمون میکند. یافته های نمونه سازی شده نشان میدهدکه یکپارچه سازی اطلاعات و سرعت پردازش داده ها، تاثیر معناداری بر بهبود تصویر عمومی سازمان و افزایش مشارکت فرهنگی دارد. در نهایت، پیشنهاداتی عملی برای پیاده سازی این سیستم در شهرداری خرم آباد ارائه شده است.