بررسی عوامل موثر بر تورم هزینه های جاری شهرداریها و راهکارهای بهینه سازی مبتنی برKaizen

افزایش بی رویه هزینه های جاری شهرداری ها، از جمله حقوق پرسنل، نگهداری ناوگان و خدمات عمومی، فشار مالی شدیدی بر بودجه های شهری وارد کرد و کارایی خدمات رسانی را کاهش داد. این پژوهش با روش توصیفی-تحلیلی و پیمایشی بر جامعه آماری ۳۵۰ مدیر و کارشناس شهرداری های کلان شهرهای ایران (نمونه ۱۸۵ نفر) انجام شد و از پرسشنامه استاندارد با روایی محتوایی ۰.۸۹ و پایایی آلفای کرونباخ ۰.۸۷ بهره برد. یافته های اصلی نشان داد که عوامل اصلی افزایش هزینه ها شامل تورم نیروی انسانی (۳۵%)، ناکارایی فرایندها (۲۸%) و مصرف بالای انرژی (۲۲%) بودند، در حالی که راهکارهای Kaizen مانند ساده سازی فرایندها و برون سپاری، کاهش ۲۴% هزینه ها را ممکن ساخت. در نتیجه، اجرای مدل Kaizen در شهرداری ها نه تنها هزینه های جاری را بهینه کرد، بلکه شفافیت مالی و رضایت شهروندان را افزایش داد و الگویی کاربردی برای مدیریت شهری ارائه نمود.

کلیدواژه ها:

هزینه های جاری شهرداری ، Kaizen ، بهینه سازی فرایندها ، تورم بودجه ، برون سپاری خدمات ، صرفه جویی انرژی