طراحی مدل مدیریت دانش سازمانی در دفتر شهردار با رویکرد حفظ تجربیات مدیران ارشد

این مقاله مروری روایی، با هدف تحلیل ادبیات موجود در زمینه طراحی مدل مدیریت دانش سازمانی در دفتر شهردار و تلفیق آن با رویکرد حفظ تجربیات مدیران ارشد، انجام شده است. مرور حاضر، ابتدا به واکاوی مبانی مفهومی و سیر تحول تاریخی این دو حوزه می پردازد و بر ضرورت طراحی مدل های مدیریت دانش بومی و چندبعدی که فرآیندهای دانشی را با ارزش های منحصربه فرد خدمت عمومی ترکیب می کنند، تاکید می ورزد. یافته ها نشان می دهد که ادبیات موجود به رغم پیشرفت در ارائه چارچوب های نظری یکپارچه، از شکافی عمیق بین نظریه و عمل رنج می برد و شواهد تجربی اندکی از اجرا و ارزیابی این مدل ها در بافت واقعی شهرداری ها ارائه می دهد. همچنین، تحلیل ها حاکی از غفلت پژوهش ها از نقش عوامل بافتی، ساختارهای قدرت غیررسمی و سازوکارهای لازم برای انطباق پویای مدل ها با چالش های نوظهور است. این مرور نتیجه می گیرد که دستیابی به یک نظام اثربخش مدیریت دانش در دفتر شهردار، مستلزم گذار از ارائه مدل های مفهومی صرف به سمت پژوهش های اجرایی-ارزیابی و طراحی سازوکارهای نهادی هوشمند برای پیوند دادن فرآیندهای دانشی به حفظ و انتقال مستمر تجربیات مدیران ارشد است.

کلیدواژه ها:

مدل مدیریت دانش ، حفظ تجربیات ، دفتر شهردار ، مدیریت شهری ، توسعه منابع انسانی.