تاثیر نظام کنترل داخلی بر کاهش مطالبات معوق شهرداری

مطالبات معوق شهرداری ها یکی از چالش های اساسی مدیریت مالی شهری به شمار می آید که می تواند جریان نقدی، توان اجرای پروژه های عمرانی و سطح ارائه خدمات عمومی را به طور جدی تحت تاثیر قرار دهد. ضعف در شناسایی، ثبت، پیگیری و وصول مطالبات، اغلب ناشی از کاستی های ساختاری در نظام کنترل داخلی است. نظام کنترل داخلی با ایجاد چارچوبی منسجم برای تفکیک وظایف، شفاف سازی فرآیندها، نظارت مستمر و ارزیابی عملکرد، می تواند نقش موثری در کاهش حجم مطالبات معوق ایفا کند. این پژوهش با هدف تبیین تاثیر نظام کنترل داخلی بر کاهش مطالبات معوق شهرداری ها انجام شده و تلاش می کند ارتباط میان مولفه های اصلی کنترل داخلی و کارایی نظام وصول درآمدهای شهری را بررسی کند. نتایج تحلیل های نظری نشان می دهد که استقرار کنترل های داخلی موثر، از جمله کنترل های پیشگیرانه و کشف کننده، موجب افزایش صحت ثبت مطالبات، کاهش خطاهای انسانی، جلوگیری از سوء استفاده های مالی و ارتقای پاسخگویی کارکنان مرتبط با واحدهای درآمدی می شود. علاوه بر این، وجود رویه های مشخص برای ثبت و طبقه بندی مطالبات، پیگیری زمان بندی شده بدهکاران و اعمال ضمانت های اجرایی مناسب، می تواند از انباشت مطالبات معوق جلوگیری کند. یافته ها همچنین بیانگر آن است که نظام کنترل داخلی کارآمد، از طریق فراهم سازی اطلاعات به موقع و قابل اتکا، تصمیم گیری مدیران مالی را در خصوص سیاست های وصول مطالبات بهبود می بخشد و امکان اتخاذ رویکردهای هدفمند و مبتنی بر ریسک را فراهم می سازد. از منظر مدیریتی، تقویت کنترل های داخلی نه تنها به افزایش انضباط مالی و شفافیت در عملکرد شهرداری منجر می شود، بلکه اعتماد شهروندان و ذی نفعان به نظام مالی مدیریت شهری را نیز ارتقا می دهد. در نهایت، این پژوهش نتیجه گیری می کند که کاهش مطالبات معوق شهرداری ها نیازمند نگاهی فراتر از اقدامات مقطعی وصول بدهی است و مستلزم استقرار یک نظام کنترل داخلی جامع، پویا و هماهنگ با ساختار سازمانی و فناوری های اطلاعات مالی است؛ نظامی که بتواند با پیشگیری از ایجاد مطالبات جدید و مدیریت موثر مطالبات موجود، پایداری مالی شهرداری ها را تضمین کند.

کلیدواژه ها:

نظام کنترل داخلی ، مطالبات معوق ، مدیریت درآمد شهرداری ، وصول مطالبات ، شفافیت مالی ، انضباط مالی ، حسابداری بخش عمومی ، مدیریت مالی شهری