نقش حمل ونقل عمومی مدیریت شده توسط شهرداری در بهبود کیفیت گردشگری

حمل ونقل عمومی یکی از ارکان اساسی مدیریت شهری است که می تواند نقش تعیین کننده ای در کیفیت تجربه گردشگران شهری ایفا کند. در سال های اخیر، با توسعه گردشگری شهری و افزایش رقابت میان شهرها برای جذب گردشگر، شهرداری ها بیش از گذشته به اهمیت ایجاد نظام حمل ونقل کارآمد، ایمن و دسترس پذیر توجه نشان داده اند. هدف این پژوهش بررسی نقش حمل ونقل عمومی مدیریت شده توسط شهرداری ها در ارتقای گردشگری شهری و تحلیل اثرات آن بر سه حوزه کلیدی شامل دسترسی، رضایت گردشگر و تصویر برند شهری است. روش پژوهش به صورت توصیفی–تحلیلی بوده و با استفاده از مطالعات اسنادی و بررسی پژوهش های داخلی مرتبط انجام شده است. نتایج نشان می دهد که توسعه شبکه حمل ونقل عمومی، بهبود یکپارچگی میان مدهای مختلف جابه جایی، و ارائه اطلاعات شفاف و چندزبانه به گردشگران می تواند به کاهش هزینه و زمان سفر درون شهری، افزایش رضایت گردشگران و تقویت هویت و جذابیت شهر کمک کند. در مقابل، چالش هایی مانند کمبود ناوگان، ناهماهنگی نهادی، محدودیت بودجه و ضعف در زیرساخت های هوشمندسازی، از موانع اصلی شهرداری ها در تحقق نقش مطلوب حمل ونقل عمومی برای گردشگری است. بر اساس یافته ها، اتخاذ رویکرد برنامه ریزی یکپارچه شهری، سرمایه گذاری در حمل ونقل پایدار، و توسعه سامانه های اطلاع رسانی هوشمند می تواند زمینه بهبود تجربه گردشگری و افزایش رقابت پذیری شهرها را فراهم سازد.

کلیدواژه ها:

حمل ونقل عمومی ، شهرداری ، گردشگری شهری ، مدیریت شهری ، پایداری حمل ونقل ، تجربه گردشگر ، برند شهری