نقش راهبردی روابط عمومی در شکل دهی به هویت جمعی و مدیریت تصویر ملی

در عصر جهانی شدن و انفجار اطلاعات، «تصویر ملی» به عنوان یک دارایی استراتژیک و «هویت جمعی» به عنوان سرمایه اجتماعی ملل، نقش تعیین کننده ای در موقعیت یابی کشورها در عرصه بین الملل ایفا می کنند. این مقاله با هدف تبیین نقش راهبردی روابط عمومی در شکل دهی به هویت جمعی و مدیریت تصویر ملی نگاشته شده است. روش تحقیق حاضر، توصیفی-تحلیلی و با اتکا به مطالعه اسناد و منابع کتابخانه ای است. یافته های پژوهش نشان می دهد که روابط عمومی، فراتر از یک فعالیت تبلیغاتی، به عنوان یک کارکرد مدیریتی و ارتباطی دوسویه، در سه سطح داخلی، خارجی و دیپلماسی عمومی عمل می کند. در سطح داخلی، روابط عمومی از طریق رسانه های جمعی، آموزش و برنامه های فرهنگی، با تقویت عناصر هویت ساز (مانند تاریخ، فرهنگ، زبان و دستاوردهای مشترک)، به یکپارچه سازی و تقویت هویت جمعی می پردازد. در سطح خارجی و مدیریت تصویر ملی، روابط عمومی با بهره گیری از ابزارهایی مانند برندسازی ملی، مدیریت بحران های بین المللی و روابط با رسانه های جهانی، به ساخت، ترمیم و ارتقای تصویر یک کشور در اذهان جهانیان اقدام می کند. این مقاله نتیجه می گیرد که روابط عمومی مدرن، پلی ضروری بین واقعیت های داخلی یک کشور (هویت جمعی) و ادراکات خارجی (تصویر ملی) ایجاد می کند و موفقیت در این عرصه، مستلزم برنامه ریزی بلندمدت، یکپارچه و مبتنی بر راستی و شفافیت است.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، هویت جمعی ، تصویر ملی ، دیپلماسی عمومی ، برندسازی ملی ، مدیریت بحران ، ارتباطات استراتژیک