طراحی نظام نرم اکتساب دانش برای نهادهای اجتماعی

هدف: این پژوهش با هدف توسعه یک نظام اکتساب دانش برای نهادها انجام شده است تا با مستندسازی و بهره گیری از دانش و تجربیات سازمانی، ضمن تبدیل دانش ضمنی به صریح، چالش های راهبردی را شناسایی و ظرفیت های یادگیری نهادی و نهایتا عملکرد سازمانی را بهبود بخشد.روش شناسی : جهت دستیابی به هدف پژوهش، از روش شناسی نظام های نرم استفاده شده است. داده ها عمدتا از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته جمع آوری شدند و پرسش­نامه ها به عنوان روش مکمل به کار گرفته شدند. پژوهش دربردارند­ه­ی شش گام ساختاریافته بود که شامل شناسایی چالش های کلیدی، آسیب شناسی نظام های سازمانی، تجزیه وتحلیل ذی نفعان، ترسیم نقشه شناختی معنایی، تحلیل اهمیت-عملکرد، و ارائه توصیه های اجرایی بود.یافته ها: ۲۰ متغیر کلیدی طراحی برای یک نظام اکتساب دانش شناسایی شد که بر اساس تحلیل اهمیت-عملکرد در چهار حوزه تصمیم گیری راهبردی دسته بندی شدند. این متغیرها بر اساس وزن نهایی خود رتبه بندی شدند تا درک جامعی از اهمیت نسبی آن ها فراهم شود.نتایج: با به کارگیری یک روش شناسی نظام مند، چارچوبی متقن برای طراحی و اجرای یک نظام اکتساب دانش ارائه شده است. یافته ها بینش های کاربردی برای نهادهای اجتماعی جهت مقابله با چالش های راهبردی، بهینه سازی استفاده از منابع شناختی و ارتقای شیوه های مدیریت دانش فراهم می کند.اصالت و ارزش: رویکردی ساختاریافته و گام به گام برای اکتساب دانش نهادی ارائه شده است که بینش های نظری را با توصیه های اجرایی ترکیب می کند. یافته ها برای سازمان هایی که به دنبال تقویت توانایی های یادگیری و رفع چالش های تبدیل دانش ضمنی به صریح از طریق مدیریت دانش موثر هستند، ارزشمند است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، دانش ضمنی ، نهادهای اجتماعی ، روش شناسی نظام مند ، نظام سازی