مدیریت شهری در معماری و شهرسازی مبتنی بر داده: ادغام اطلاعات اداری و نظارتی برای تصمیم گیری هوشمند در شهرداری اراک

در عصر دیجیتال، مدیریت شهری در معماری و شهرسازی موثر مستلزم تبدیل داده ها به دانش عملیاتی است. در شهرداری اراک، با وجود تولید حجم قابل توجهی از داده ها در واحدهای اداری (مانند خرید، پرداخت، استخدام) و واحدهای نظارتی (مانند بازرسی، شکایات، کنترل کیفی)، این داده ها در سیستم های جزیره ای و غیریکپارچه محصور شده و از چرخه تصمیم گیری سازمانی خارج مانده اند. این پژوهش با هدف طراحی مدلی برای یکپارچه سازی داده های اداری و نظارتی در جهت تصمیم گیری هوشمند در مدیریت شهری در معماری و شهرسازی اراک انجام شده است. با استفاده از روش ترکیبی (کیفی-کمی)، داده ها از طریق مصاحبه با ۱۵ نفر از مدیران فناوری اطلاعات، ادارات اداری و نظارتی، همراه با تحلیل فنی ۸ سامانه داخلی شهرداری و بررسی تجربیات بین المللی (دبی، سنگاپور، بارسلونا) جمع آوری شد. یافته ها نشان می دهد که عدم اشتراک پذیری داده ها، فقدان استاندارد یکپارچه و ضعف در زیرساخت های تحلیلی، از مهم ترین موانع استفاده از داده در تصمیم گیری های شهری است. بر این اساس، مدلی با عنوان «چارچوب تصمیم گیری هوشمند شهری» (Smart Urban Decision-Making Framework – SUDMF) پیشنهاد شده است که در آن داده های اداری و نظارتی در یک سکوی اطلاعاتی یکپارچه (Data Lake) تجمیع، با استفاده از ابزارهای هوش تجاری (BI) و یادگیری ماشینی (ML) تحلیل و به صورت هوشمند در اختیار تصمیم گیرندگان قرار می گیرد. این چارچوب نه تنها زمان تصمیم گیری را کاهش می دهد، بلکه امکان پیش بینی بحران ها، بهینه سازی منابع و افزایش پاسخگویی شهروندی را فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری در معماری و شهرسازی هوشمند ، تصمیم گیری مبتنی بر داده ، یکپارچه سازی اطلاعات ، شهرداری اراک ، هوش تجاری ، داده های شهری ، حکمرانی دیجیتال