ارزیابی چابکی به مثابه شاخص عملکرد در زمینه گردشگری سلامت: تبیین نقش تسهیم دانش، هوش سازمانی و سبک های تصمیم گیری

هدف: در محیط پویای امروزی، سازمان ها برای بقا و موفقیت نیازمند چابکی بالا در مواجهه با تغییرات محیطی هستند. چابکی سازمانی به عنوان مزیت رقابتی نوین، تحت تاثیر عواملی چون تسهیم دانش، هوش سازمانی و سبک های تصمیم گیری است. با توجه به اهمیت صنعت گردشگری سلامت، این پژوهش به بررسی تاثیر تسهیم دانش بر چابکی سازمانی با نقش میانجی هوش سازمانی و سبک های تصمیم گیری در بیمارستان های فعال در این صنعت پرداخته است.روش شناسی پژوهش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی-پیمایشی و همبستگی است. جامعه آماری شامل کارکنان و مدیران بیمارستان های گردشگری سلامت شهر تهران بود. داده ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد شامل ۵۴ گویه جمع آوری و با نرم افزارهای SPSS ۲۶ و Smart PLS ۳ تحلیل شدند. برای آزمون فرضیات از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده گردید.یافته‎ها: نتایج تحلیل ها نشان داد که تمامی فرضیات پژوهش تایید شدند. تسهیم دانش تاثیر مثبت و معناداری بر چابکی سازمانی، هوش سازمانی و سبک های تصمیم گیری دارد. همچنین هوش سازمانی و سبک های تصمیم گیری به طور معناداری چابکی سازمانی را تقویت کرده و نقش میانجی در این رابطه ایفا می نمایند.اصالت/ارزش افزوده علمی: ارزش افزوده این پژوهش در ارایه و اعتبارسنجی تجربی چارچوبی برای ارزیابی چابکی سازمانی به عنوان شاخص کلیدی عملکرد در بیمارستان های گردشگری سلامت است. تحقیق حاضر با تبیین سازوکاری علی نشان می دهد که تسهیم دانش، از طریق هوش سازمانی و سبک های تصمیم گیری، به شکل گیری چابکی منجر می شود. مدل پیشنهادی ابزاری کاربردی برای مدیران فراهم می آورد تا با سنجش پیشران های چابکی، مداخلات راهبردی موثری برای تقویت این قابلیت رقابتی طراحی کنند.

کلیدواژه ها:

تسهیم دانش ، چابکی سازمانی ، سبک های تصمیم گیری ، هوش سازمانی