مدیریت بین نسلی در آموزش بانک ملی: رویکرد تحلیل داده های آموزشی

امروزه افراد حاضر در سازمان ها، معمولا افرادی از سه یا چهار نسل متفاوت هستند. حضور کارکنانی متعلق به نسل های متفاوت در سازمان، به معنی وجود سلایق، تفکرات، روحیات و فرهنگ های متفاوت در سازمان است که در کنار امکان بهره گیری از سودمندی این گوناگونی نسلی در سازمان، ممکن است شرکت ها با چالش هایی نیز در این زمینه روبرو شوند. یک دسته از این چالش ها، چالش های آموزش بین نسلی در سازمان است. در این مقاله که به صورت یک مورد مطالعاتی در بانک ملی ایران انجام شده است، در ابتدا مقوله های موثر بر ایجاد چالش های بین نسلی در سازمان استخراج و ارزیابی شدند که طبق داده های بدست آمده از نظرات خبرگان، مقوله انگیزشی مهم ترین مقوله موثر شناخته شد. در ادامه با توزیع پرسشنامه هایی جهت گیری نسلی افراد حاضر در سازمان مشخص شد و سپس با توجه به ترجیحات نسلی این افراد، راهکارهایی در جهت مقابله با این چالش ها و بهره گیری از تجارب بین نسلی ارائه گشت.

کلیدواژه ها:

آموزش سازمانی ، آموزش بین نسلی ، شکاف نسلی در آموزش