ارزیابی اثربخشی فعالیت های ترفیعی بانک ها در شبکه های اجتماعی با هدف کاهش ناترازی زیرساخت های پولی و مالی در دوران دیجیتال

در عصر دیجیتال، بانک ها برای حفظ مزیت رقابتی و تقویت زیرساخت های پولی و مالی، ناگزیر از بهره گیری اثربخش از رسانه های اجتماعی در فعالیت های ترفیعی خود هستند. در شرایطی که ناترازی زیرساخت های پولی و مالی به عنوان یکی از چالش های نظام بانکی ایران مطرح است، استفاده هدفمند از ابزارهای ترفیعی دیجیتال می تواند به افزایش شفافیت، اعتماد مشتریان و جریان نقدینگی در سیستم مالی منجر شود. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی اثربخشی فعالیت های ترفیعی بانک ها در شبکه های اجتماعی و تبیین نقش آن در کاهش ناترازی زیرساخت های پولی و مالی انجام می شود. این مطالعه بر مبنای مرور نظام مند منابع علمی و تحلیل مدل های ارزیابی اثربخشی تبلیغات دیجیتال صورت گرفته است. یافته های پژوهش های اخیر نشان می دهد که شاخص هایی نظیر تعامل کاربر، اعتماد دیجیتال، ارزش ادراک شده، و وفاداری مشتری نقش میانجی مهمی در تبدیل سرمایه تبلیغاتی به سرمایه مالی دارند. همچنین، هم افزایی میان هوش مصنوعی، تحلیل کلان داده و بازاریابی محتوایی، مسیر بهینه ای برای تخصیص منابع تبلیغاتی و ارتقای پایداری مالی فراهم می کند. بر این اساس، طراحی چارچوبی جامع برای سنجش اثربخشی ترفیع در شبکه های اجتماعی می تواند ضمن ارتقای بهره وری تبلیغاتی بانک ها، به کاهش ناترازی و تقویت تاب آوری زیرساخت های پولی و مالی منجر شود. نتایج این پژوهش می تواند به سیاست گذاران بانکی و مدیران بازاریابی در بازطراحی استراتژی های ارتباطی و بهینه سازی هزینه های تبلیغاتی یاری رساند.

کلیدواژه ها:

اثربخشی تبلیغات ، بانکداری دیجیتال ، بازاریابی بانکی ، شبکه های اجتماعی ، ناترازی زیرساخت های پولی و مالی