شناسایی عوامل موثر بر ناترازی بودجه در بازاریابی دیجیتال و ارزیابی اثرات آن بر رشد کسب وکارها

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر ناترازی بودجه در بازاریابی دیجیتال و ارزیابی اثرات آن بر رشد کسب وکارها انجام شد. با استفاده از روش تحقیق کیفی و رویکرد تحلیل تم، داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۵ خبره دانشگاهی از دانشگاه های معتبر ایران (تهران، شهید بهشتی، سمنان، مازندران، قم و ایلام) جمع آوری شدند. نمونه گیری هدفمند با معیارهایی نظیر مدرک دکتری، حداقل ۵ سال سابقه تحقیقاتی و انتشار مقالات مرتبط انجام گرفت. تحلیل داده ها ۹۰ کد باز، ۳۰ مضمون سازمان دهنده و ۵ مضمون فراگیر اصلی (عوامل داخلی و خارجی ناترازی، اثرات مالی، استراتژی های کاهش ناترازی و اثرات بر رشد) را شناسایی کرد. نتایج نشان داد که مدیریت ناکارآمد منابع، کمبود مهارت های دیجیتال و تغییرات تکنولوژیکی از عوامل اصلی ناترازی هستند که منجر به کاهش نرخ بازگشت سرمایه و حاشیه سود می شوند. استراتژی های مبتنی بر داده، مدیریت پویا و آموزش پرسنل به عنوان راهکارهای کلیدی کاهش ناترازی شناسایی شدند. این اقدامات می توانند فروش، وفاداری مشتری و رشد پایدار را تقویت کنند. پیشنهادات شامل پیاده سازی ابزارهای تحلیلی، آموزش مداوم، مدیریت انعطاف پذیر بودجه و تمرکز بر ارزش طول عمر مشتری است. این یافته ها برای مدیران کسب وکارها در بهینه سازی بودجه بازاریابی دیجیتال و دستیابی به رشد پایدار کاربردی است و زمینه ای برای تحقیقات آینده فراهم می آورد

کلیدواژه ها:

ناترازی بودجه ، بازاریابی دیجیتال ، رشد کسب وکار ، تحلیل تم