تحلیل چگونگی مدیریت تغییرات دیجیتال در سازمان ها و بررسی تاثیر این تحولات بر عملکرد سازمانی

پژوهش حاضر با هدف تحلیل چگونگی مدیریت تغییرات دیجیتال در سازمان ها و بررسی تاثیر این تحولات بر عملکرد سازمانی انجام شد. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان ۲۴ شعبه بانک صادرات شهرستان بجنورد در سال ۱۴۰۳ بود که تعداد آن ها ۱۰۰ نفر است. از این میان، ۸۰ نفر با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. روش پژوهش توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده است. برای آزمون فرضیه اصلی از مدل معادلات ساختاری (SEM) استفاده شد. نتایج تحلیل داده ها نشان داد که بین مدیریت تغییرات دیجیتال و عملکرد سازمانی رابطه ای مثبت و معنادار وجود دارد (ضریب همبستگی: ۰.۹۷۳). این یافته نشان می دهد که مدیریت موثر تغییرات دیجیتال نقش مهمی در بهبود عملکرد کلی سازمان دارد. به ویژه، عواملی نظیر حمایت مدیران ارشد، آموزش کارکنان، فرهنگ پذیرش تغییر و وجود زیرساخت های فناوری اطلاعات مناسب، در موفقیت این تحولات نقش کلیدی دارند. پژوهش حاضر در ادامه تحقیقات پیشین قرار دارد و نتایج آن همسو با یافته های پژوهشگران داخلی و بین المللی است. در پایان، پیشنهادهایی برای مدیران سازمانی جهت به کارگیری موثر تغییرات دیجیتال و نیز پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت تغییرات دیجیتال ، عملکرد سازمانی ، بانک صادرات ، تحول دیجیتال ، مدل معادلات ساختاری