مدیریت منابع انسانی در سازمان های بزرگ با بهره گیری از هوش مصنوعی: فرصت ها، چالش ها و چشم انداز شهرداری ها

با گسترش سازمان های بزرگ و پیچیدگی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی، هوش مصنوعی (AI) به ابزاری کلیدی برای بهبود بهره وری، ارتقای رضایت کارکنان و تصمیم گیری داده محور تبدیل شده است. این مقاله با مرور پژوهش های بین المللی و داخلی (۲۰۲۲–۲۰۲۵) به بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در مدیریت منابع انسانی می پردازد و ضمن تحلیل فرصت ها و چالش ها، یک ایده نو برای کاربرد این فناوری در مدیریت منابع انسانی شهرداری ها ارائه می دهد. یافته ها نشان می دهد AI می تواند فرآیندهای استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد و رفاه کارکنان را بهبود بخشد، اما چالش هایی مانند اعتماد، شفافیت و محدودیت های قانونی همچنان وجود دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، هوش مصنوعی ، شهرداری ، نوآوری سازمانی ، سازمان های بزرگ ، تحول دیجیتال