شناسایی عوامل موثر بر جابجایی اثربخش کارکنان در سازمان های خدماتی(مورد مطالعه بانک ملی ایران)

در دنیای پرشتاب و رقابتی امروز، سازمان ها بیش از هر زمان دیگری به سرمایه انسانی به عنوان مزیت رقابتی اصلی خود می نگرند. کیفیت، تعهد و کارآمدی کارکنان نقش بی بدیلی در موفقیت و پیشرفت سازمان ها ایفا می کند. در این میان، مدیریت بهینه جابه جایی کارکنان یکی از چالش های مهم منابع انسانی به شمار می رود. هدف این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر جابجایی اثربخش کارکنان در سازمان های خدماتی است. روش تحقیق از نوع کتابخانه ای و اسنادی است. یافته های تحقیق نشان داده است نه عامل به نام های گزینش، توجه به کرامت انسانی، هویت سازمانی، فرهنگ سازمانی، رضایت شغلی، ایمنی و سلامت محیط کار، پاداش های مالی، پاداش های اخلاقی، غنی سازی شغل در جابه جایی کارکنان موثر است. این عوامل در تعامل با یکدیگر، سطح تعهد، تعلق و انگیزش کارکنان را شکل می دهند و به صورت مستقیم بر پایداری منابع انسانی اثر می گذارند. بر این اساس، توجه هم زمان به جنبه های مادی و معنوی محیط کار و اتخاذ رویکردی جامع در مدیریت منابع انسانی می تواند به کاهش نرخ جابه جایی و ارتقاء بهره وری سازمانی منجر شود.

کلیدواژه ها:

جابه جایی ، جابه جایی اثربخش ، گردش شغلی