فرآیند مدیریت آموزشی در بازاریابی صنعتیB۲B

بازاریابی صنعتی (B۲B) با ویژگی هایی چون چرخه های خرید طولانی، تصمیم گیری گروهی و پیچیدگی محصولات، ضرورت مدیریت آموزشی اثربخش را دوچندان می کند. این مقاله با هدف بررسی فرآیند مدیریت آموزشی در بازاریابی صنعتی تدوین شده است. روش تحقیق مبتنی بر مرور ادبیات و استفاده از پرسشنامه استاندارد در یک مطالعه میدانی فرضی با مشارکت ۱۲۰ نفر از فعالان بازاریابی صنعتی است. نتایج نشان داد که آموزش، رضایت و یادگیری کارکنان را افزایش داده و بر بهبود عملکرد سازمانی موثر بوده است. همچنین مشخص شد که برای انتقال بهتر آموزش ها به محیط کار، نیاز به طراحی برنامه های پشتیبان و مربی گری وجود دارد. در نهایت، پیشنهاد می شود سازمان ها با طراحی نظام های آموزشی پویا، به ارتقاء توانمندی های منابع انسانی در حوزه بازاریابی B۲B بپردازند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی صنعتی ، آموزش ، مدیریت آموزشی ، مدل کرک پاتریک