ارائه الگوی فرایندهای برون سپاری هوش مصنوعی در بانک ها

روند فراگیر و شتابان هوش مصنوعی، همان گونه که جنبه های مختلف زندگی بشر را دستخوش تحول کرده است، آینده کسب وکارها به ویژه صنعت مالی و بانکی را نیز به طور بنیادین تحت تاثیر قرار می دهد. در سطح جهانی، بانک ها مسیر گذار به هوش مصنوعی را آغاز کرده اند؛ اما در ایران، به دلیل چالش های ساختاری، محدودیت های منابع و اولویت گذاری مبتنی بر هسته اصلی کسب وکار، همچنان تردیدهایی درباره نحوه و زمان ورود به این عرصه وجود دارد. مسئله اصلی آن است که بانک ها چگونه می توانند ضمن حفظ تمرکز بر فعالیت های حیاتی خود، به صورت تدریجی، کم ریسک و اثربخش به توسعه قابلیت های هوش مصنوعی بپردازند. این مقاله یک راهکار مبتنی بر برون سپاری هدفمند را بررسی و پیشنهاد می کند که در آن، مسئولیت توسعه و اجرای قابلیت های تخصصی هوش مصنوعی به نهادهای متخصص واگذار می شود، در حالی که کنترل راهبردی و تصمیم گیری کلان در داخل بانک حفظ می گردد. بر مبنای این رویکرد، یک ساختار دو لایه برای پیاده سازی و توسعه قابلیت های هوش مصنوعی ارائه شده است که می تواند با کمترین فشار عملیاتی و ریسک، مسیر گذار مدیریت شده بانک ها به بهره برداری از فناوری های هوش مصنوعی را فراهم کند. بدین منظور، با اتکا به مرور نظام مند پژوهش های مرتبط با برون سپاری در پروژه های نوآورانه و تطبیق آن با فعالیت های قابل انجام در بانک ها، یک چارچوب جامع برای برون سپاری قابلیت های هوش مصنوعی در صنعت بانکی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، برون سپاری هوش مصنوعی ، ساختار دو لایه ، گذار مدیریت شده