حکمرانی شهری و مدیریت سرمایه انسانی: بررسی تطبیقی شهرداری های موفق

شهرداری ها به عنوان یکی از مهم ترین نهادهای حکمرانی محلی، نقش اساسی در کیفیت زندگی شهروندان ایفا می کنند و کارآمدی آن ها تا حد زیادی وابسته به عملکرد منابع انسانی است. با وجود گسترش وظایف و پیچیدگی های فزاینده مدیریت شهری، نظام های مدیریت منابع انسانی در بسیاری از شهرداری ها همچنان مبتنی بر الگوهای سنتی، بوروکراتیک و کم انعطاف باقی مانده اند. این پژوهش با هدف تبیین نقش مدیریت نوین منابع انسانی در ارتقای بهره وری سازمانی شهرداری ها انجام شده است. در این مطالعه، با استفاده از روش توصیفی تحلیلی و مرور نظام مند ادبیات، ابعاد کلیدی مدیریت منابع انسانی شامل شایسته سالاری، آموزش و توسعه، انگیزش، ارزیابی عملکرد و فرهنگ سازمانی مورد بررسی قرار گرفته اند. یافته ها نشان می دهد که استقرار رویکردهای نوین منابع انسانی می تواند منجر به افزایش تعهد سازمانی کارکنان، بهبود کیفیت خدمات شهری و ارتقای رضایت شهروندان شود. همچنین نتایج بیانگر آن است که شهرداری هایی که سرمایه انسانی را به عنوان یک مزیت راهبردی در نظر می گیرند، در مواجهه با چالش های مالی، فناوری و اجتماعی از عملکرد پایدارتری برخوردارند. در نهایت، پژوهش حاضر چارچوبی مفهومی برای بازطراحی نظام مدیریت منابع انسانی شهرداری ها ارائه می دهد که می تواند مبنای تصمیم گیری مدیران شهری و سیاست گذاران محلی قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، شهرداری ها ، بهره وری سازمانی ، شایسته سالاری ، سرمایه انسانی