بررسی تاثیر رویکردهای MBA بر بهبود عملکرد سازمانی شهرداری ها با تاکید بر مدیریت نوآوری و مدل های نوین کسب وکار شهری

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر به کارگیری رویکردهای مدیریتی برگرفته از دانش مدیریت کسب وکار (MBA) بر بهینه سازی عملکرد سازمانی در شهرداری ها انجام شده است. این مطالعه با بهره گیری از رویکردی ترکیبی، داده های کمی و کیفی حاصل از چندین شهرداری را مورد تحلیل قرار داده تا رابطه میان پذیرش رویکردهای MBA، نوآوری سازمانی و توانمندی مدل های کسب وکار شهری را شناسایی کند. نتایج نشان داد که میان سطح پذیرش رویکردهای MBA و شاخص های عملکرد سازمانی همبستگی بسیار بالایی وجود دارد و این ارتباط از طریق ارتقای ظرفیت نوآوری، بهبود نظام تصمیم گیری، افزایش بهره وری مالی و ارتقای رضایت شهروندان تحقق می یابد. همچنین، یافته ها بیانگر آن است که تاثیر این رویکردها زمانی پایدار و اثربخش است که در قالب مدل های کسب وکار شهری و سیاست های کلان پشتیبان پیاده سازی شوند. در بخش تحلیل تطبیقی، تفاوت معناداری میان شهرداری های دارای مدیران آموزش دیده در حوزه MBA و سایر شهرداری ها مشاهده شد؛ به طوری که گروه نخست در شاخص هایی مانند نوآوری، شفافیت و جذب منابع غیربودجه ای عملکرد بهتری داشته اند. افزون بر این، تحلیل مضمون محور داده ها نشان داد که آموزش های مدیریتی، تقویت تفکر استراتژیک و توسعه فرهنگ سازمانی باز، از جمله عوامل کلیدی در موفقیت نهادهای شهری در مسیر کارآفرینی و پایداری مالی محسوب می شوند. بر اساس نتایج، پیشنهاد می شود شهرداری ها با تمرکز بر توانمندسازی مدیران، اصلاح ساختارهای نهادی و بهره گیری از مدل های مشارکتی، زمینه ساز توسعه پایدار شهری شوند. یافته ها در نهایت بیانگر آن است که گذار از مدیریت سنتی به مدیریت مبتنی بر تفکر کسب وکاری، می تواند منجر به تحول بنیادین در کارآمدی و پاسخگویی نهادهای شهری گردد.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، MBA ، عملکرد سازمانی ، نوآوری ، مدل کسب وکار شهری