بررسی تاثیر قابلیت های دیجیتال، شبکه ای و نوآوری بر چابکی و عملکرد کسب وکارهای کوچک و متوسط با نقش تعدیل گر منابع مالی در دسترس کارآفرین

مقدمه: محیط کسب وکار ایران با عدم قطعیت ها و تلاطم های خاصی همراه است. کسب وکارهای کوچک و متوسط در این محیط برای بقا و رشد به قابلیت ها و توانمندی هایی نیاز دارند که شناخت آن ها می تواند به بهبود عملکرد کمک کند. لذا، هدف این پژوهش بررسی تاثیر قابلیت های فناوری دیجیتال، شبکه های خارجی و ظرفیت نوآوری بر چابکی سازمانی و ارتباط آن با عملکرد کسب وکارهای کوچک و متوسط است. در این راستا، پژوهش حاضر به بررسی نقش تعدیل گر منابع مالی در دسترس کارآفرین بر رابطه عوامل موثر بر چابکی می پردازد. این پژوهش تلاش می کند تا مدلی مفهومی برای چابکی و عوامل اثرگذار بر آن ارائه دهد. نتایج این تحقیق می تواند برای کارآفرینان و مدیران کسب وکارهای کوچک و متوسط مفید باشد. روش شناسی: این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت کمی و از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش شامل شرکت های کوچک و متوسط در شهر تهران با تعداد کارکنان بین ۱۰ تا ۲۴۹ نفر بود. پرسشنامه آنلاین به بنیان گذاران، مدیران ارشد یا اعضای هیئت مدیره ۳۵۰ شرکت ارسال شد و در نهایت، ۲۰۷ پرسشنامه صحیح و کامل جمع آوری گردید. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه های استانداردی است که متغیرهای پژوهش شامل قابلیت های فناوری دیجیتال، شبکه روابط خارجی، ظرفیت نوآوری، چابکی سازمانی، عملکرد و منابع مالی در دسترس کارآفرین را اندازه گیری کرد. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزارهای SmartPLS و SPSS انجام شد. یافته ها: نتایج این پژوهش نشان داد که قابلیت های فناوری دیجیتال، شبکه روابط خارجی و ظرفیت نوآوری در کسب وکارهای کوچک و متوسط تاثیر مثبت و معناداری بر چابکی سازمانی دارد. افزون بر این، چابکی سازمانی بر عملکرد کسب وکارهای کوچک و متوسط تاثیر مثبتی دارد. یافته های این پژوهش از نقش تعدیل گری منابع مالی در دسترس کارآفرین در رابطه میان قابلیت های فناوری دیجیتال و ظرفیت نوآوری بر چابکی سازمانی حکایت دارد. نتیجه گیری / دستاوردها: این پژوهش بر اهمیت تقویت قابلیت های فناوری های دیجیتال، شبکه روابط خارجی کسب وکارهای کوچک و متوسط و ظرفیت نوآوری آن ها تاکید دارد. از سوی دیگر، منابع مالی در دسترس کارآفرین را در این نوع از کسب وکارها برای بهبود تاثیرگذاری قابلیت های فناوری دیجیتال و ظرفیت نوآوری بر چابکی توصیه می نماید که یافته ای جدید در این حوزه به شمار می رود. در واقع، کارآفرینان برای تبدیل بهتر قابلیت های دیجیتال و ظرفیت نوآوری به چابکی نیاز به دسترسی به منابع مالی مازادی دارند که به سرعت برای اجرای تصمیمات آن ها در اختیارشان باشد. دستاوردهای این پژوهش از یک سو برای کارآفرینان و مدیران کسب وکارهای کوچک و متوسط قابل استفاده است تا بتوانند قابلیت های مورد نیاز برای چابکی و عملکرد بهتر را در کسب وکار خود ایجاد نمایند و از سوی دیگر، به سیاست گذاران ایده هایی برای بهبود عملکرد و چابکی کسب وکارهای کوچک و متوسط در محیط پرتلاطم و پیچیده کسب وکار ایران ارائه می کند.

کلیدواژه ها:

عملکرد نوآوری ، قابلیت های فناوری اطلاعات ، منابع مالی مازاد ، چابکی سازمانی