بررسی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد نظام پیشنهادات در شرکت برق منطقه‌ای تهران

نظام پیشنهادها فضای مناسبی است برای شکوفا کردن و بهره‌گرفتن از اندیشه و تجربه کارکنان سازمان و افزایش دامنه تعلق و دلبستگی آنان به بهترکردن و گسترده‌کردن خدمات و با ایجاد فضایی آزاد و سالم برای طرح و نقد اندیشه، وسعت دادن به دامنه آگاهی‌ها و توانایی‌های کارکنان را از راه درست و برای پیشنهادهایی که از سوی کارکنان برای بهترکردن کیفیت خدمات سازمان یا مؤسسه محل خدمت ارائه می‌شود، موجبات برقراری روابط و مناسبات انسانی حرمت‌آمیز میان جامعه کارکنان و کاهش فشارهای عصبی در کار از راه فراهم آوردن میدان گشوده برای اندیشیدن، سخن گفتن و راه چاره دادن برای از میان برداشتن دشواری‌های کار و ایجاد انگیزه کردن و دگرگونی از سازمان را به وجود آورد. بنابراین در این مقاله، پس از ارایه مقدمه‌ای از لزوم مشارکت و نقش آن در بهبود عملکرد فردی و اجتماعی سازمان‌ها، به مرور ادبیات پژوهش پیرامون مشارکت، مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادات - به عنوان نظامی زیرمجموعه مدیریت مشارکتی- پرداخته می‌شود و در بخش بعدی، اهداف و فرضیه‌های پژوهش، ضرورت انتخاب جامعه مورد مطالعه - شرکت برق منطقه‌ای تهران، متدولوژی پژوهش ارایه می‌شود و در بخش انتهایی مقاله، نتایج، یافته‌ها و پیشنهادات پژوهش مطرح می شود و راهک‌ارهایی برای بهبود عملکرد این نظام در شرکت مورد مطالعه ارایه می‌گردد

کلیدواژه ها:

مشارکت ، مدیریت مشارکتی ، نظام پیشنهادات ، بهبود عملکرد ، شرکت برق منطقه‌ای تهران