طراحی مدل مدیریت استراتژیک برای ارتقای آمادگی سازمان آتش نشانی شیراز در مواجهه با بحران های کلان شهری

در دهه های اخیر، گسترش سریع شهرنشینی و پیچیدگی ساختارهای شهری موجب افزایش احتمال وقوع بحران های کلان شهری و در نتیجه، ضرورت تقویت آمادگی سازمان های خدمات رسان به ویژه آتش نشانی گردیده است. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل مدیریت استراتژیک برای ارتقای آمادگی سازمان آتش نشانی شیراز در مواجهه با بحران های کلان شهری انجام شد. روش تحقیق ترکیبی از نوع کاربردی توسعه ای بود که در آن ابتدا با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و تحلیل اسناد بالادستی، شاخص های موثر در مدیریت استراتژیک استخراج گردید. سپس با انجام مصاحبه های عمیق با مدیران و کارشناسان آتش نشانی، عوامل داخلی و خارجی موثر بر آمادگی سازمان شناسایی و در قالب ماتریس های SWOT و QSPM تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که نقاط قوت سازمان در حوزه نیروی انسانی متخصص و زیرساخت های فنی قابل توجه است، اما ضعف هایی در حوزه مدیریت دانش، هماهنگی بین سازمانی و برنامه ریزی بلندمدت مشاهده می شود. بر اساس نتایج، مدل پیشنهادی شامل پنج بعد اصلی بود: رهبری و تصمیم گیری استراتژیک، توسعه منابع انسانی، نوآوری فناورانه، ارتباطات و هماهنگی بین نهادی، و نظام ارزیابی و پایش مستمر. اعتبار مدل با روش دلفی و تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت. نتایج نهایی نشان داد که به کارگیری مدل طراحی شده می تواند آمادگی عملیاتی و تاب آوری سازمان آتش نشانی شیراز را در مواجهه با بحران های کلان شهری به طور معناداری ارتقا دهد و الگویی بومی برای سایر کلان شهرهای کشور فراهم آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت استراتژیک ، آمادگی سازمانی ، آتش نشانی شیراز ، بحران های کلان شهری