تحلیل تاثیر آگاهی مدیران از HRM بر افزایش حمایت شناختی و عاطفی و رفتاری کارکنان در برابر تغییرات سازمانی

هدف پژوهش حاضر، تحلیل اثر آگاهی مدیران از اصول و مهارت های مدیریت منابع انسانی (HRM) بر ارتقای حمایت شناختی، عاطفی و رفتاری کارکنان در مواجهه با تغییرات سازمانی است. این مطالعه با رویکرد علی-مقایسه ای و با استفاده از پرسشنامه های استاندارد مدیریت منابع انسانی و مقاومت در برابر تغییر ارگ انجام شد. جامعه آماری شامل مدیران و کارکنان یک سازمان منتخب بوده و نمونه گیری به صورت تصادفی صورت گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که مدیرانی که از سطح بالاتری از آگاهی و توانمندی های HRM برخوردار هستند، قادرند با بهره گیری از مهارت هایی مانند مدیریت تغییر، برقراری ارتباط اثربخش، رهبری تحول آفرین و توسعه مهارت های نرم، نگرش مثبت تری در کارکنان نسبت به تغییر ایجاد کنند. به طور ویژه، یافته ها بیانگر این بود که ارتقای آگاهی مدیران در حوزه HRM، موجب افزایش معنادار حمایت شناختی (درک ضرورت تغییر)، حمایت عاطفی (همدلی و پذیرش تغییر) و حمایت رفتاری (مشارکت فعال در تغییر) در کارکنان می گردد. همچنین، عوامل میانجی همچون کیفیت ارتباطات داخلی، آمادگی سازمانی و تعاملات مثبت، نقش مهمی در تقویت این اثر ایفا کردند. بر این اساس، سرمایه گذاری سازمان ها در آموزش و توسعه مستمر مدیران منابع انسانی می تواند زمینه ساز موفقیت تغییرات سازمانی از طریق جلب حمایت همه جانبه کارکنان باشد.

کلیدواژه ها:

آگاهی مدیران ، مدیریت منابع انسانی ، حمایت شناختی ، حمایت عاطفی ، حمایت رفتاری ، تغییرات سازمانی