تاثیر هوش مصنوعی بر استراتژی های بازاریابی نوآورانه در استارت آپ های فناوری محور

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هوش مصنوعی بر استراتژی های بازاریابی نوآورانه در استارت آپ های فناوری محور انجام شده است. با توجه به نقش فزاینده ی فناوری های هوش مصنوعی در تصمیم سازی های بازاریابی، این مطالعه تلاش دارد ابعاد مختلف کاربرد آن را از منظر مدیران و متخصصان فعال در حوزه استارت آپ ها شناسایی و تحلیل نماید. روش تحقیق از نوع کیفی اکتشافی و بر پایه ی تحلیل تم است. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۲ نفر از مدیران بازاریابی، متخصصان داده و اساتید دانشگاهی گردآوری و با استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شدند. در نتیجه، پنج تم اصلی شناسایی گردید: ۱) داده به عنوان سرمایه راهبردی، ۲) هوش مصنوعی به عنوان شریک تصمیم گیرنده، ۳) چالش های اعتماد و شفافیت الگوریتمی، ۴) تحول فرهنگی و یادگیری داده محور، و ۵) توازن انسان، اخلاق و فناوری در بازاریابی هوشمند. یافته ها نشان دادند که هوش مصنوعی نه تنها موجب بهبود تصمیم های بازاریابی و پیش بینی رفتار مشتریان می شود، بلکه مستلزم ایجاد تغییرات عمیق فرهنگی، ارتقای سواد داده ای و تدوین چارچوب های اخلاقی جدید در سازمان ها است. نتایج همچنین حاکی از آن است که موفقیت در پیاده سازی بازاریابی هوشمند زمانی حاصل می شود که داده، انسان و فناوری در تعامل هم افزا قرار گیرند. این پژوهش با ارائه ی مدلی مفهومی از تعامل هوش مصنوعی و بازاریابی، می تواند مبنایی برای توسعه ی استراتژی های نوین در سازمان های فناورمحور و الهام بخش پژوهش های آتی در حوزه ی بازاریابی داده محور باشد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی نوآورانه ، استارت آپ های فناوری محور ، تحلیل تم