مدیریت گردشگری دیجیتال

صنعت گردشگری در عصر حاضر با تحولات گسترده دیجیتالی مواجه شده که مدیریت آن را به چالشی پیچیده تبدیل کرده است. این پژوهش با هدف تحلیل نظام مند وضعیت موجود و شناسایی شکاف های پژوهشی در حوزه مدیریت گردشگری دیجیتال انجام شد. مطالعه حاضر از نوع مرور سیستماتیک ادبیات بود که با تحلیل محتوای کیفی و کتابسنجی ۶۷ مقاله منتخب از پایگاه های داده معتبر بین المللی و ملی طی سال های ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵ اجرا شد. جامعه آماری شامل کلیه مقالات مرتبط بود که با روش نمونه گیری هدفمند و بر اساس معیارهای ورود و خروج انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، چکلیست محقق ساخته بود و داده ها با روش های تحلیل محتوا و شبکه ای بررسی شدند. یافته ها نشان داد که تحول دیجیتال بر ابعاد اقتصادی، اجتماعی و محیطی گردشگری تاثیرگذار بوده و نیاز به توسعه چارچوب های نظری جامع در این حوزه احساس می شود. نتایج بیانگر ضرورت توجه سیاست گذاران به سرمایه گذاری در فناوری های نوین و تربیت نیروی انسانی متخصص برای مدیریت اثربخش گردشگری دیجیتال است.

کلیدواژه ها:

مدیریت گردشگری دیجیتال ، تحول دیجیتال ، فناوری اطلاعات ، مرور سیستماتیک ، صنعت گردشگری