خط مشی گذاری و تصمیم گیری در مدیریت بحران

این مقاله به مروری بر شرایط اضطرار و بحران در اجرای خط مشی گذاری می پردازد. تصمیم گیری در شرایط بحران یکی از چالش برانگیزترین وظایف برای مدیران و رهبران است. بحران ها معمولا وضعیت های غیرمنتظره و پیچیده ای هستند که نیاز به واکنش سریع و موثر دارند. این شرایط می تواند شامل بلایای طبیعی، بحران های اقتصادی، تهدیدات امنیتی یا مشکلات داخلی در سازمان ها باشد. اولین قدم در فرآیند تصمیم گیری در بحران، شناخت دقیق بحران و درک ابعاد آن است. مدیران باید توانایی تشخیص علائم هشداردهنده را داشته باشند و بتوانند درک صحیحی از وضعیت موجود کسب کنند. توانایی ارتباط موثر نیز برای انتقال واضح و به موقع اطلاعات به تمام ذینفعان اهمیت دارد. با این حال، در فرآیند تصمیم گیری در بحران، مدیران با چالش های مختلفی نیز مواجه می شوند. عدم قطعیت ناشی از اطلاعات ناکافی یا نادرست می تواند منجر به تصمیمات اشتباه شود. فشار زمانی به دلیل ضرورت اتخاذ تصمیمات فوری می تواند کیفیت آن را تحت تاثیر قرار دهد. گردآوری اطلاعات آغاز فرآیندی است که طی آن محقق یافته های میدانی و کتابخانه ای را گردآوری می کند و به روش استقرایی به فشرده سازی آن ها از طریق طبقه بندی و سپس تجزیه وتحلیل می پردازد تدوین شده خود را مورد ارزیابی قرار می دهد و درنهایت مسئله تحقیق را به اتکای آن ها می یابد.

کلیدواژه ها:

خط مشی ، تصمیم گیری ، بحران