همگرایی هوش مصنوعی و بازاریابی دیجیتال: ارائه یک چارچوب مفهومی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار از طریق تجربه مشتری دیجیتال

در محیط کسب وکار دیجیتال به شدت رقابتی، سازمان ها سرمایه گذاری های هنگفتی در هوش مصنوعی (AI) برای بهینه سازی بازاریابی انجام داده اند. این پژوهش با هدف پر کردن این شکاف استراتژیک، به ارائه یک چارچوب مفهومی یکپارچه می پردازد که مکانیسم تبدیل قابلیت های هوش مصنوعی به نتایج رقابتی پایدار را تبیین می کند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، بازاریابی دیجیتال ، تجربه مشتری دیجیتال (DCX) ، مزیت رقابتی پایدار (SCA) ، چارچوب مفهومی