ارائه چارچوب معماری بازاریابی دیجیتال هوشمند مبتنی بر کلان داده و هوش مصنوعی: مطالعه موردی صنعت خرده فروشی آنلاین

تحول دیجیتال در صنعت خرده فروشی آنلاین، سازمان ها را با چالش ها و فرصت های نوینی در زمینه درک رفتار مصرف کننده، پیش بینی نیازهای بازار، و خلق تجربه مشتری سفارشی شده روبه رو ساخته است. ادغام فناوری های کلان داده و هوش مصنوعی در فرآیندهای بازاریابی دیجیتال، به عنوان یکی از رویکردهای پیشرو در افزایش اثربخشی تعاملات با مشتری، کاهش هزینه های جذب و ارتقاء وفاداری مشتریان شناخته می شود. هدف این پژوهش، ارائه یک چارچوب معماری بازاریابی دیجیتال هوشمند مبتنی بر کلان داده و هوش مصنوعی است که با تحلیل داده های ثانویه و مطالعه تجربیات شرکت های پیشرو، توسعه یافته است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، کلان داده ، هوش مصنوعی ، تجربه مشتری دیجیتال ، سیستم های توصیه گر ، خرده فروشی آنلاین