مروری بر مهم ترین پیشایندهای قصد استفاده از تجارت اجتماعی

توسعه شبکه های اجتماعی در دنیای رقابتی امروز فرصت خوبی را برای حضور کسب و کارها در این شبکه ها فراهم کرده است. توزیع و ترویج از جمله اقدامات بازاریابی کسب و کارها است که می تواند در این شبکه ها انجام شود. گسترش تجارت در شبکه های اجتماعی منجر به خلق مفهوم جدیدی در ادبیات نوین کسب و کار تحت عنوان تجارت اجتماعی شده است. لذا هدف پژوهش حاضر مروری بر مهم ترین پیشایندهای قصد استفاده از تجارت اجتماعی می باشد. به این منظور ادبیات نظری و تجربی پژوهش با استفاده از روش مرور سیستماتیک ادبیات پژوهش مورد استفاده قرار گرفت. یافته های پژوهش حاضر نشان می دهد مهم ترین پیشایندهای قصد استفاده از تجارت اجتماعی شامل موارد زیر است: کیفیت اطلاعات، اعتبار اطلاعات، کیفیت وب سایت، تعامل مصرف کنندگان، طراحی رابط، تعهد رابطه، حفظ حریم خصوصی، سهولت استفاده ادراک شده، سودمندی ادراک شده، حمایت اجتماعی، لذت ادراک شده، حضور اجتماعی وب، حضور اجتماعی تعامل، حضور اجتماعی دیگران، پشتیبانی اطلاعات، حمایت عاطفی.

کلیدواژه ها:

تجارت ، شبکه اجتماعی ، تجارت اجتماعی ، پیشایندها