شناسایی ابعاد، مولفه ها و شاخص های توسعه گردشگری سلامت با تاکید بر بازاریابی آنلاین

چکیده: پژوهش حاضر با هدف شناسایی ابعاد، مولفه ها و شاخص های توسعه گردشگری سلامت با تاکید بر بازاریابی آنلاین صورت گرفت. نوع پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، به لحاظ نوع داده آمیخته متوالی با رویکرد اکتشافی، به لحاظ نوع پارادایم عمل گرا و به لحاظ نوع ماهیت در بخش کیفی فراترکیب و مصاحبه و در بخش کمی توصیفی-تحلیلی از نوع پیمایشی/همبستگی بود. جامعه آماری بخش کیفی شامل خبرگان نظری (اساتید دانشگاه) و تجربی (مسئولین ذی ربط شرکت های گردشگری) بودند که با توجه به اصل اشباع و روش نمونه گیری هدفمند ۲۰ مصاحبه شونده انتخاب شدند و همچنین در بخش کمی جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت های گردشگری بودند که با استفاده از روش محاسبه حداقل حجم نمونه در تحلیل عاملی تاییدی و روش نمونه گیری ترکیبی (مرحله ای) ۲۰۲ نفر انتخاب شدند. روش گرداوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسشنامه های محقق ساخته سنجش اعتبار مدل از منظر خبرگان و همچنین از منظر پاسخ دهندگان بخش کمی بود که روایی و پایایی ابزار در دو بخش کیفی و کمی بررسی و تائید شد. روش تحلیل داده ها در بخش کیفی شامل تحلیل مضامین با نرم افزار Maxqda-V۱۸ و در بخش کمی شامل توصیف و تحلیل آماری (تحلیل عاملی تاییدی و تی تک نمونه ای) داده ها با نرم افزار spss-V۲۷ و SmartPls-V۳ بود. نتایج نشان داد مدل بومی توسعه گردشگری سلامت با تاکید بر بازاریابی آنلاین شامل ۶ بعد اثربخشی فعالیت های بازاریابی دیجیتال، هزینه ها، سیاست ها و قوانین، زیرساخت، شفافیت و فرهنگ است. این نتایج با تکیه بر بررسی ادبیات و همچنین دیدگاه خبرگان به دست آمده است. همچنین این مولفه ها در وضعیت مطلوبی قرار دارند. اعتبارسنجی مدل نیز در این پژوهش تائید شد.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، گردشگری سلامت ، بازاریابی آنلاین ، محتوای آنلاین ، فرهنگ