بررسی تاثیر هم آفرینی ارزش با مشتری در نوآوری محصول با رویکرد هوش مصنوعی

چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر هم آفرینی ارزش با مشتری در نوآوری محصول با رویکرد هوش مصنوعی، به عنوان پدیده ای نوظهور در عصر بازار دیجیتالی، انجام گرفته است، که از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و از جهت جمع آوری داده یک تحقیق علمی ترویجی از نوع مروری می باشد. موضوع تحقیق از حیث روش، ماهیتا کتابخانه ای است. زندگی در عصر دانش دیجیتال متمرکز بر فناوری است و فناوری های هوش مصنوعی)یعنی یادگیری ماشینی، یادگیری عمیق (در تمام ابعاد زندگی انسان ها نفوذ کرده است. نوآوری محصول، یکی از راه های اصلی برای بقای شرکت ها در بازارهای رقابتی و پویا است.با توجه به نرخ بالای شکست محصولات جدید در اکثر رکت ها و جهت پاسخ بهتر به نیازها و ترجیحات متغییر مشتریان، استفاده از راهکارهایی برای مشارکت با مشتریان به عنوان هم آفرینی ارزش با مشتری که باعث افزایش رضایت و تقویت وفاداری آنها،گسترش بازار و تقویت برند، ایجاد مزیت رقابتی و در نهایت افزایش سود آوری شرکت ها می شود، مورد توجه قرار گرفته است. یکی از گام های مطمئن برای کسب و حفظ مزیت رقابتی، نوآوری مداوم مبتنی بر سلائق مشتریان در عرضه خدمات و محصولات است، نوآوری در محصولات می تواند به طور چشمگیری در عملکرد بازاریابی شرکت نقش حیاتی ایفا کند. در این میان استفاده از قابلیت ها و تکنیک های هوش مصنوعی می توانند به طور چشمگیری فرآیندهای سازمانی را بهبود بخشند و ارزش های جدیدی ایجاد کنند.

کلیدواژه ها:

هم آفرینی ارزش ، نوآوری محصول ، هوش مصنوعی