بررسی نگرش کارکنان نسبت به پذیرش هوش مصنوعی و تاثیر آن بر اهداف توسعه پایدار و عملکرد غیرمالی در بخش منابع انسانی بیمارستان مفرح

این مطالعه به بررسی تاثیر آمادگی کارکنان بیمارستان مفرح برای پذیرش هوش مصنوعی بر پذیرش هوش مصنوعی توسط مدیران بیمارستان ها و تاثیر بعدی آن بر دستیابی به اهداف توسعه پایدار و همچنین تاثیر بر عملکرد غیرمالی در بخش منابع انسانی بیمارستان مفرح تهران می پردازد. یک ابزار نظرسنجی جدید طراحی، اعتبارسنجی و بر روی ۲۶۰ کارمند در بیمارستان مفرح تهران اجرا شد. برای آزمایش فرضیه های حاصل از یک چارچوب مفهومی، از مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج تایید کرد که آمادگی و پذیرش هوش مصنوعی توسط کارکنان به طور قابل توجهی بر پذیرش هوش مصنوعی و اهداف توسعه پایدار تاثیر می گذارد و همچنین بر معیارهای عملکرد غیرمالی مانند خوش بینی، رضایت و تعامل کارکنان تاثیر مثبت می گذارد. این مطالعه شواهدی از مسیری از تعامل کارکنان با هوش مصنوعی به پذیرش بیشتر اهداف توسعه پایدار و به نوبه خود، افزایش عملکرد غیرمالی را نشان می دهد. این امر اهمیت استفاده از نگرش کارکنان نسبت به هوش مصنوعی را برای عملکرد پایدارتر و موثرتر در بخش مهمان نوازی برجسته می کند.

کلیدواژه ها:

پذیرش هوش مصنوعی ، توسعه پایدار ، عملکرد غیرمالی ، بیمارستان مفرح تهران