تحول دیجیتال در مدل های کسب وکار: نقش راهبردی مدیریت بازرگانی در عصر پلتفرم ها

تحول دیجیتال به عنوان یک پارادایم شگفت انگیز در عصر حاضر، بنیادهای سنتی مدل های کسب وکار را دگرگون ساخته و نقش مدیریت بازرگانی را دستخوش تحولی اساسی کرده است. این مقاله با بهره گیری از روش تحقیق مروری-تحلیلی، به بررسی نظام مند تاثیرات تحول دیجیتال بر مدل های کسب وکار و تبیین نقش راهبردی مدیریت بازرگانی در عصر پلتفرم ها می پردازد. یافته های پژوهش نشان می دهد که مدیریت بازرگانی از یک واحد عملیاتی سنتی به نیروی پیشران تحول دیجیتال تبدیل شده که مسئولیت طراحی مدل های کسب وکار نوین، خلق ارزش پیشنهادی منحصر به فرد و هدایت اکوسیستم های دیجیتال را بر عهده دارد. تحلیل موردهای موفقیت آمیز شرکت های پیشرو همچون دیجی کالا و آمازون نشان می دهد که مدیران بازرگانی با بهره گیری از داده های کلان و فناوری های پیشرفته، به طراحی مدل های درآمدی نوآورانه و خلق تجربیات مشتری یکپارچه دست یافته اند. این مقاله به بررسی چالش های پیش رو از جمله مقاومت سازمانی در برابر تغییر، کمبود مهارت های دیجیتال، پراکندگی داده ها و مسائل مربوط به حریم خصوصی می پردازد و راهکارهای راهبردی جامعی شامل توسعه شایستگی های دیجیتال، بازتعریف ساختار سازمانی، استقرار فرهنگ آزمایش و یادگیری و توسعه همکاری های اکوسیستمی را ارائه می دهد. در نهایت، مقاله تاکید می کند که موفقیت در عصر دیجیتال مستلزم بازتعریف نقش مدیریت بازرگانی به عنوان معمار تحول و هماهنگ کننده اکوسیستم های دیجیتال است. تلفیق دانش سنتی بازرگانی با قابلیت های دیجیتال جدید، زمینه ساز ایجاد مزیت رقابتی پایدار و پیشبرد سازمان ها به سمت رشد و نوآوری در اقتصاد دیجیتال خواهد بود. این پژوهش چارچوب مفهومی ارزشمندی برای محققان، مدیران و سیاست گذاران حوزه بازرگانی فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، مدل های کسب وکار ، عصر پلتفرم ها ، مدیریت بازرگانی ، دیجی کالا ، آمازون