چالش های امنیت داده و حریم خصوصی در نظارت دیجیتال بیمه البرز

مطالعه حاضر با هدف بررسی چالش های امنیت داده و حریم خصوصی در نظارت دیجیتال بیمه البرز انجام گردید. برای انجام این مطالعه از روش تحقیق آمیخته (کیفی و کمی) استفاده شد. بخش کیفی توسط ابزار مصاحبه و روش داده بنیاد انجام گردید. نمونه آماری در بخش کیفی، ۱۵ نفر از مدیران شرکت بیمه البرز و اساتید دانشگاه های رشته مدیریت بودند که توسط نمونه گیری هدفمند و اشباع نظری انتخاب شدند. بخش کمی توسط ابزار پرسشنامه و روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی (PLS) و نرم افزار Smart PLS انجام شد. نمونه آماری در بخش کمی شامل ۱۰۰ نفر از مدیران، معاونان و کارکنان ارشد در شرکت بیمه البرز بودند که به روش غیراحتمالی و در دسترس انتخاب شدند. با توجه به نتایج بخش کیفی، ۱۲ مولفه اصلی، ۲۵ مولفه فرعی و ۶۴ شاخص برای چالش های امنیت داده و حریم خصوصی در نظارت دیجیتال بیمه البرز شناسایی شد. نتایج بخش کمی نیز نشان داد که شرایط علی با ضریب ۰.۳۶۱ بر پدیده محوری تاثیرگذار است. پدیده محوری با ضریب ۰.۳۹۱ بر راهبردها تاثیرگذار است. شرایط زمینه ای و شرایط مداخله گر به ترتیب با ضرایب ۰.۴۳۹ و ۰.۳۶۶ بر پیامدها تاثیرگذار هستند. همچنین راهبردها با ضریب ۰.۴۷۶ بر پیامدها تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

امنیت داده ، حریم خصوصی ، نظارت دیجیتال