عوامل موثر بر قصد کارکنان بیمه برای پذیرش هوش مصنوعی بر اساس چارچوب فناوری سازمان محیط

هدف این مطالعه بررسی عوامل موثر بر قصد رفتاری کارکنان بیمه نسبت به پذیرش هوش مصنوعی با استفاده از چارچوب فناوری سازمان محیط است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، در زمره تحقیقات کاربردی با رویکرد کمی و به لحاظ شیوه اجرای تحقیق، در زمره تحقیقات توصیفی همبستگی و از لحاظ زمانی از نوع تحقیقات مقطعی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کارکنان شرکت بیمه آسیا در استان اصفهان است. حجم نمونه با استفاده از نرم افزار G*power تعداد ۱۱۲ نفر در نظر گرفته شد. از روش نمونه گیری در دسترس و ابزار پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده گردید. روایی پرسشنامه به روش روایی محتوایی و پایایی از طریق آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بررسی و تایید شد. برای آزمون فرضیات از روش حداقل مجذورات جزئی و نرم افزار Smart PLS ۴ استفاده شد. یافته ها نشان داد مزیت رقابتی، حمایت مدیریت ارشد، آمادگی مالی، پویایی بازار و فشار رقابتی بر پذیرش هوش مصنوعی تاثیر مثبت و معنادار دارند. همچنین نتایج نشان داد پیچیدگی بر پذیرش هوش مصنوعی تاثیر منفی و معنادار دارد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، قصد رفتاری کارکنان ، چارچوب فناوری سازمان محیط ، بیمه آسیا