شناسایی چالش های فرهنگی، نهادی در حکمرانی نظارتی صنعت بیمه: واکاوی موانع پیاده سازی تحول نظارتی

هدف این پژوهش شناسایی چالش های فرهنگی، نهادی در حکمرانی نظارتی صنعت بیمه: واکاوی موانع پیاده سازی تحول نظارتی می باشد. مسئله این است که پیاده سازی تغییرات نظارتی در صنعت بیمه با مشکلاتی مواجه است که از باورها، ساختارها و رفتارهای سازمانی نشات می گیرند و مانع پیشرفت تحول می شوند. پژوهش از نوع توصیفی است که داده های آن از طریق پرسشنامه و نمونه ای متشکل از ۱۱۷ نفر از کارکنان صنعت بیمه به روش تصادفی گردآوری شده است. پایایی سوالات با آزمون آلفای کرونباخ تایید گردید. برای بررسی متغیرها و تاثیر پذیری هریک از آنها از نرم افزار SPSS ۲۵ استفاده شده است. همچنین آزمون های متعدد نیز صورت پذیرفت. یافته ها نشان داد که سنت گرایی سازمانی، بی اعتمادی به رهبری، مقاومت در برابر فناوری های نوین، عدم آمادگی منابع انسانی، عدم شفافیت در فرایندهای تصمیم گیری و ساختار مدیریتی همبستگی مثبت معنادار با تحول نظارتی دارند و نتایج تحلیل نشان داد که عوامل فوق وارد مدل رگرسیون شدند. لذا پیشنهاداتی از قبیل ایجاد فضای مشارکتی و همکاری بین بخش ها، مدیریت تغییرات با رویکرد تدریجی، طراحی یک سیستم پشتیبانی و مشاوره موثر، طراحی سیستم های بازخورد و ارزیابی مستمر و طراحی برنامه جامع تحول ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

موانع فرهنگی ، موانع نهادی ، تحول نظارتی