مدیریت یکپارچه بحران در کلانشهر شیراز: همکاری بین سازمانی آتشنشانی، شهرداری و استانداری در پاسخ به سیلاب

مدیریت بحران های طبیعی در کلان شهرها، به ویژه سیلاب ها، نیازمند هماهنگی و همکاری بین سازمانی است تا خسارات مالی و جانی به حداقل برسد. پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی همکاری میان آتش نشانی، شهرداری و استانداری شیراز در پاسخ به سیلاب های اخیر انجام شد. این مطالعه از نوع توصیفی–تحلیلی بود و داده ها با استفاده از پرسش نامه ها و مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و کارشناسان حوزه مدیریت بحران جمع آوری شدند. جامعه آماری شامل کارکنان و مدیران سازمان های مرتبط و ساکنان مناطق مختلف شیراز بود. داده ها به صورت کمی و کیفی تحلیل شد و شاخص هایی همچون سطح آمادگی، سرعت پاسخ، هماهنگی میان نهادها و میزان کاهش خسارات بررسی گردید. یافته ها نشان داد که همکاری بین آتش نشانی، شهرداری و استانداری باعث افزایش سرعت واکنش در مواقع بحران، ارتقای توان عملیاتی و کاهش خسارات جانی و مالی شده است. همچنین، هماهنگی منظم میان نهادها، برنامه ریزی پیشگیرانه و آموزش های مشترک، نقش موثری در بهبود پاسخ دهی در سیلاب ها داشت. این پژوهش نشان داد که ایجاد چارچوب های سازمانی مشخص و تقویت ارتباطات بین سازمانی، می تواند کارایی مدیریت بحران را به شکل قابل توجهی افزایش دهد و تجربه شیراز الگویی عملی برای سایر کلان شهرها ارائه می کند.

کلیدواژه ها:

بحران ، مدیریت یکپارچه ، همکاری بین سازمانی ، سیلاب ، آتش نشانی