پیش بینی تغییر قصد خرید سبز مشتریان بر اساس مزیت روان شناختی سبز و جذابیت جایگزین سبز با توجه به نقش میانجی رضایت تجربی برند سبز (مورد مطالعه شرکت هواپیمایی آسمان)

هدف از پژوهش حاضر تعیین تاثیر مزیت روان شناختی سبز و جذابیت جایگزین سبز بر قصد خرید سبز مشتریان با توجه به نقش میانجی رضایت تجربی برند سبز در شرکت هواپیمایی آسمان بود این تحقیق از بر اساس هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری دادهها توصیفی - علی از نوع پیمایشی .است. جامعه آماری مورد بررسی کلیه مشتریان شرکت هواپیمایی آسمان در شهر تهران بود که با کمک نرم افزار جی پاور نمونه آماری ۱۴۳ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان حجم نمونه تعیین شدند ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه مزیت روانشناختی سبز از احمد و همکاران (۲۰۲۳)؛ جذابیت جایگزین سبز از زنگیان و همکاران (۲۰۰۹)؛ رضایت تجربی برند سبز از وو و همکاران (۲۰۱۶) و قصد خرید سبز از احمد و همکاران (۲۰۲۳) بود روایی پرسشنامه ها به روش روایی سازه از طریق تحلیل عاملی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ سنجیده شد جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نیز از روش مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزار .اس پی اس اس نسخه ۲۵ و اسمارت پی. ال. اس نسخه ۳ بهره گرفته شد نتایج حاصل حاکی از این است که مزیت روانشناختی سبز تاثیر مثبت و معنیداری بر قصد خرید سبز و رضایت تجربی برند سبز مشتریان دارد و همچنین تاثیر منفی و معنیداری جذابیت جایگزین سبز بر قصد خرید سبز و رضایت تجربی برند مشتریان تایید شد علاوه براین رضایت تجربی برند سبز بر قصد خرید سبز مشتریان تاثیر مثبت و معنی داری داشت در نهایت رضایت تجربی برند سبز در رابطه بین مزیت روان شناختی سبز و جذابیت جایگزین سبز با قصد خرید سبز مشتریان شرکت هواپیمایی آسمان نقش میانجی گری ایفا میکند

کلیدواژه ها:

قصد خرید سبز مزیت روان شناختی ، سبز جذابیت جایگزین سبز ، رضایت تجربی برند سبز ، شرکت هواپیمایی آسمان