بررسی تاثیر تجربه برند، اعتماد به برند بر وفاداری به برند با میانجی گری فرهنگ سازمانی و چابکی سازمانی (مورد مطالعه: مشتریان برند کاله)

این تحقیق بررسی تاثیر تجربه برند، اعتماد به برند بر وفاداری به برند با میانجی گری فرهنگ سازمانی و چابکی سازمانی (مورد مطالعه: مشتریان برند کاله) می باشد. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر چگونگی گردآوری اطلاعات توصیفی و از شاخه پیمایشی است. داده های تحقیق از طریق سوالات پنج گزینه ای لیکرت موجود در پرسشنامه تحقیق جمع آوری شده است. درپژوش حاضر به منظور تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه، متناسب با نیاز آماری از نرم افزار آماری SPSS.V۲۴ و از نرم افزار معادلات ساختاری AMOS در قالب دو بخش آمار توصیفی و استنباطی بصورت رگرسیون خطی و چندگانه استفاده گردیده است. جامعه آماری این تحقیق، شامل کلیه مشتریان برند کاله در شهر بابل که از فروشگاه های زنجیره ای این شهر خرید کرده اند می باشند. جهت محاسبه حجم نمونه مورد نیاز برای پژوهش با استفاده از فرمول کوکران برای جوامع نامحدود در سطح اطمینان ۵ درصد ۳۸۴ نفر بدست آمده است. نمونه مورد مطالعه به روش در دسترس جمع آوری شده است.

کلیدواژه ها:

تجربه برند ، اعتماد برند ، وفاداری به برند ، فرهنگ سازمانی ، چابکی سازمانی