تحلیل پارادایم های نوین در پذیرش اکوسیستم پرداخت های دیجیتال: تبیین چارچوب جامع ADO و دلالت های راهبردی برای گذار از اقتصاد نقد به دیجیتال

در دهه های اخیر، تحول دیجیتال به عنوان یکی از نیروهای پیشران اصلی، ساختارهای اقتصادی و الگوهای تعاملات مالی را در سطح جهانی دستخوش دگرگونی کرده است. گذار از «پول نقد به کلیک» صرفا به معنای تغییر ابزار مبادله نیست، بلکه بازتاب دهنده تحولی عمیق در رفتار مصرف کنندگان، مدل های کسب وکار و سیاست گذاری های کلان اقتصادی است.این مقاله با هدف تبیین جامع عوامل موثر بر پذیرش پرداخت های دیجیتال، بر پایه مرور نظام مند ادبیات و تحلیل کتاب سنجی پژوهش های منتشرشده در بازه زمانی ۲۰۰۳ تا ۲۰۲۴ تدوین شده است. پژوهش حاضر با بهره گیری از چارچوب نظری «پیشاینده ها، تصمیم ها و پیامدها ((ADO: Antecedents–Decision–Outcomes فرآیند پذیرش پرداخت های دیجیتال را در سه سطح به هم پیوسته تحلیل می کند.یافته ها نشان می دهد که اگرچه مدل های کلاسیک پذیرش فناوری، از جمله مدل پذیرش فناوری و نظریه یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری، همچنان از اعتبار تبیینی برخوردارند، اما ظهور متغیرهای نوینی همچون ریسک سایبری، اعتماد نهادی و مقاومت در برابر نوآوری، ضرورت بازنگری و بسط این مدل ها را آشکار می سازد. افزون بر این، با تمرکز بر اکوسیستم پرداخت دیجیتال ایران، چالش های بومی نظیر فیلترینگ، تحریم های اقتصادی و غلبه فرهنگ استفاده از پول نقد بررسی شده و در پایان، دلالت های راهبردی برای ارتقای شمول مالی ارائه می شود.

کلیدواژه ها:

پذیرش پرداخت های دیجیتال ، چارچوب ADO ، پرداخت الکترونیک ، تحول دیجیتال مالی ، شمول مالی ، اکوسیستم پرداخت