ارائه مدل بازاریابی در راستای گردشگری سلامت با تاکید بر تجهیزات پزشکی

هدف این تحقیق ارائه مدل بازاریابی در راستای گردشگری سلامت با تاکید بر تجهیزات پزشکی می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی - بنیادی و از نظر ماهیت و روش، از نوع اکتشافی-پیمایشی می‎باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کارکنان و اعضای هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی مازندران به تعداد ۱۵۰۰۰ نفر می باشد، برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده شد و تعداد ۳۷۵ نفر به عنوان نمونه با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری در تحقیق حاضر، شامل پرسشنامه می باشد. برای تجزیه و تحلیل یافته ها از نرم افزار SPSS و PLS استفاده گردید. یافته ها نشان داد که عوامل اقتصادی و سیاست گذاری به طور غیرمستقیم از طریق زیرساخت ها و کیفیت خدمات بر توسعه بازاریابی اثر می گذارند. شرایط زیرساختی بر کیفیت خدمات، تجربه بیمار و توسعه بازاریابی تاثیر مثبت و معناداری دارد، اما اثر مستقیم آن بر تصویر مقصد معنادار نشد. کیفیت خدمات از طریق تجربه بیمار به طور غیرمستقیم بر توسعه بازاریابی اثر می گذارد، و بازاریابی و تصویر مقصد به صورت مستقیم توسعه گردشگری سلامت را تقویت می کند. پس از تحلیل عاملی تاییدی،جهت برازش مدل کلی از روش معیار GoF استفاده شد، مقدار بدست آمده برابر با ۶۱۷/۰ می باشد. بنابراین مدل از برازش مطلوبی برخوردار است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، گردشگری سلامت ، تجهیزات پزشکی ، کیفیت خدمات ، توسعه بازاریابی