متخصص تاب آور فناوری اطلاعات مرور نظام مند راهبردهای مقابله با فرسودگی شغلی و مدیریت استرس

فرسودگی شغلی در میان متخصصان فناوری اطلاعات به یکی از چالش های جدی و جهانی در محیط های کاری مدرن تبدیل شده است؛ به ویژه در شرایطی که تغییرات سریع، فناوری، فشار کاری بالا و الزامات یادگیری مداوم کارکنان را تحت فشار قرار می دهد. این پدیده شامل سه بعد اصلی خستگی عاطفی، کاهش کفایت شخصی و مسخ شخصیت است که پیامدهایی همچون کاهش بهره وری، افزایش غیبت های شغلی، افزایش خطاهای شغلی و آسیب های روانی و جسمی را به همراه دارد. هدف پژوهش حاضر، مرور نظام مند مطالعات انجام شده درباره علل، پیامدها و راهبردهای مقابله با فرسودگی شغلی در میان متخصصان فناوری اطلاعات است. یافته ها نشان می دهد عواملی همچون حجم بالای کار، کمبود حمایت سازمانی، ابهام نقش، فشارهای زمانی و محدودیت منابع از عوامل اصلی افزایش فرسودگی هستند، در حالی که مداخلات مبتنی بر ذهن آگاهی، تمرین های تنظیم هیجان، حمایت اجتماعی و فرهنگ سازمانی حمایتی می توانند از بروز این پدیده پیشگیری کنند. توسعه برنامه های مبتنی بر تاب آوری روانی، آموزش مهارت های مقابله با استرس و ارائه حمایت سازمانی از ضرورت های کلیدی در محیط های فناوری اطلاعات به شمار می روند.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، فناوری اطلاعات ، استرس شغلی ، تاب آوری ، سلامت روان