مطالعه تاثیر کنترل فرآیند بر عملکرد زنجیره تامین با روش معادلات ساختاری

رقابت های جهانی موجود در عصر حاضر خواست مشتری بر کیفیت بالا، افزایش تنوع محصولات و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهایی بر سازمان ها شده است که سابق بر این وجود نداشته است. در نتیجه سازمان ها بیش از این نمی توانند به تنهایی از عهده تمامی کارهای خود برآیند. در بازارهای رقابتی موجود، شرکت های کوچک و متوسط علاوه بر پرداختن به سازمان و منافع داخلی خود نیازمند مدیریت و نظارت بر منافع و ارکان مرتبط خارج از سازمان می باشند. علت این امر در واقع دستیابی به مزیت یا مزایای رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار است. بر این اساس فعالیت هایی نظیر برنامه ریزی عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزی محصول، نگهداری کالا، کنترل موجودی، توزیع، تحویل و خدمت به مشتری که قبلا همگی در سطح شرکت انجام می گرفت، امروزه به سطح زنجیره تامین انتقال پیدا کرده است. در این تحقیق نتایج نشان داد مقدار معنی داری مربوط به بررسی تاثیر کنترل فرآیند بر عملکرد زنجیره تامین برابر (۰۸/۳) بوده که بالاتر از مقدار بحرانی ۹۶/۱ است و علامت ضریب استاندارد (۲۴/۰) مثبت است، در نتیجه باید بیان نمود که فرضیه مورد تایید واقع می گردد و باید بیان نمود که کنترل فرآیندها تاثیر مثبت و معنی داری بر عملکرد زنجیره تامین دارد.

کلیدواژه ها:

معادلات ساختاری ، جریان کاری ، زنجیره تامین