چارچوب عملیاتی پیشگیری و مدیریت تخلفات داخلی برای حراست شهرداری: شناسایی، ارزیابی و واکنش فوری

این مقاله چارچوبی عملیاتی برای تقویت عملکرد واحدهای حراست در شهرداری ها تدوین می کند که بر سه محور اصلی شناسایی زودهنگام تهدیدات داخلی، ارزیابی دقیق کنترل های نظارتی موجود و طراحی پروتکل های واکنش سریع و هماهنگ تمرکز دارد. این چارچوب با استناد به قوانین ملی مانند قانون رسیدگی به تخلفات اداری که انواع نقض مقررات، سوءاستفاده از موقعیت شغلی و ایجاد نارضایتی ارباب رجوع را تعریف کرده و هیات های رسیدگی را برای اعمال تنبیهات اداری الزامی می نماید، و قانون ارتقای سلامت نظام اداری و مقابله با فساد که مدیران را به نظارت پیشگیرانه، شناسایی موارد فساد و گزارش به مراجع ذیصلاح ملزم کرده و بر شفافیت فرآیندها و آموزش عمومی تاکید دارد، شکل گرفته است. از منظر جهانی، اصول چارچوب کنترل داخلی کمیته سازمان های حامی کمیسیون تردوی با اجزای محیط کنترلی، ارزیابی ریسک، فعالیت های کنترلی، اطلاعات و ارتباطات، و نظارت مستمر، الگویی جامع برای مدیریت تهدیدات داخلی ارائه می دهد که قابل تطبیق با وظایف حراست در حفاظت پرسنلی، اسنادی و فیزیکی است. همچنین، گزارش انجمن بررسی کنندگان تقلب گواهی شده بر اهمیت کنترل های داخلی در کاهش تقلف های شغلی و نقش عوامل همه گیری در افزایش ریسک ها تاکید دارد. این رویکرد پیشگیرانه، حراست را به نهادی کارآمد برای حفظ سلامت سازمانی، کاهش ریسک های داخلی، ارتقای شفافیت اداری و صیانت از منابع انسانی و اطلاعاتی تبدیل می کند تا اعتماد عمومی به مدیریت شهری تقویت شود و خدمات رسانی موثرتر گردد. اجرای مداوم این چارچوب، شهرداری ها را در برابر چالش های نوین اداری مقاوم تر می سازد.

کلیدواژه ها:

حراست شهرداری ، پیشگیری از تخلفات داخلی ، شناسایی تهدیدات ، ارزیابی کنترل های نظارتی