چالش ها و فرصت های توسعه خدمات رفاهی در شهرداری ها

شهرداری ها به عنوان نهادهای محلی و مردمی، نقش مهمی در تامین رفاه اجتماعی و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان ایفا می کنند. توسعه خدمات رفاهی در شهرداری ها، به ویژه در شرایط کنونی شهرنشینی، افزایش جمعیت و تنوع نیازهای اجتماعی، به یکی از محورهای اساسی مدیریت شهری تبدیل شده است. با این حال، شهرداری های ایران در مسیر توسعه این خدمات با چالش هایی همچون محدودیت منابع مالی، ضعف حکمرانی شهری، تمرکزگرایی، نبود درآمدهای پایدار و مشارکت ناکافی شهروندان مواجه هستند. در کنار این چالش ها، فرصت هایی نظیر بهره گیری از فناوری های نوین، توسعه حکمرانی هوشمند، افزایش مشارکت شهروندی و استفاده از رویکردهای نوین برنامه ریزی شهری می تواند زمینه ساز ارتقای خدمات رفاهی و بهبود عملکرد شهرداری ها شود. هدف این مقاله بررسی چالش ها و فرصت های توسعه خدمات رفاهی در شهرداری ها و تبیین نقش مدیریت شهری در پاسخگویی موثر به نیازهای رفاهی شهروندان است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که با اصلاح ساختارهای مدیریتی، تقویت منابع مالی پایدار، ارتقای شفافیت و مشارکت پذیری و بهره گیری هدفمند از فناوری های نوین، می توان مسیر توسعه خدمات رفاهی را هموار ساخته و به تحقق رفاه شهری و رضایتمندی شهروندان دست یافت.

کلیدواژه ها:

شهرداری ، خدمات رفاهی ، مدیریت شهری ، حکمرانی شهری ، مشارکت شهروندان