بررسی تاثیر پاسخگویی بر اخلاق حرفه ای مدیران بخش عمومی

هدف: اخلاق حرفه ای و پاسخگویی به عنوان دو عامل اساسی در عملکرد مدیران بخش عمومی، اهمیت بسیاری دارند. اخلاق حرفه ای به عنوان یک استاندارد اصلی در رفتار و تصمیم گیری مدیران، نقش حیاتی در ایجاد اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمات عمومی دارد. در این راستا، هدف اصلی پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی مولفه ها و شاخص های تاثیرگذار پاسخگویی بر اخلاق حرفه ای مدیران بخش عمومی کشور است.

روش: پژوهش حاضر به صورت آمیخته (کیفی و کمی) انجام شده و جامعه آماری به صورت هدفمند (گزینشی) به تعداد ۱۵ نفر از خبرگان حرفه شامل حسابداران بخش عمومی، مدیران مالی و اعضای هیئت علمی دانشگاه انتخاب شدند. در مرحله اول، در مصاحبه با خبرگان و اشباع نظری به روش نظریه داده بنیاد، مولفه ها و شاخص های تاثیرگذار پاسخگویی بر اخلاق حرفه ای مدیران بخش عمومی استخراج گردید. در مرحله دوم که به صورت کمی انجام شد، جهت رتبه بندی مولفه ها و بررسی تاثیر مولفه ها و شاخص های تاثیرگذار پاسخگویی بر اخلاق حرفه ای مدیران بخش عمومی، پرسشنامه ای با ۳۴ سوال در اختیار خبرگان قرار گرفت.

یافته ها: با توجه به نتایج پژوهش، پنج مولفه ارتقای مسئولیت پذیری، افزایش اعتماد عمومی، افزایش شفافیت، تعهد به اصول اخلاقی و مولفه تقویت روابط عمومی استخراج گردید. همچنین، ۲۹ شاخص احصاء شد. براساس نتایج آزمون فریدمن، ارتقای مسئولیت پذیری در رتبه اول، مولفه افزایش اعتماد عمومی در رتبه دوم، افزایش شفافیت در رتبه سوم، مولفه تعهد به اصول اخلاقی در رتبه چهارم و مولفه تقویت روابط عمومی در رتبه پنجم قرار گرفتند.

نتیجه گیری: سیاست ها و رویکردهای پاسخگویی در سازمان های عمومی می توانند به تقویت اخلاق حرفه ای مدیران در بخش عمومی کمک کنند. همچنین، ارتباط منسجم بین پاسخگویی سازمانی و اخلاق حرفه ای می تواند بهبود عملکرد و رفتار مدیران را تسهیل کند.

کلیدواژه ها:

پاسخگویی ، اخلاق حرفه ای ، مدیران ، بخش عمومی ، اصول اخلاقی.