جایگاه توانمند سازی و مشارکت کارکنان در افزایش بهره وری سازمان(مطالعه موردی: شهرداری ها)

در جهان پر از تغییر و تحول کنونی، نقش منابع انسانی و اهمیت آن در دستابی به اهداف سازمانی بر کسی پوشیده نیست. سازمانها بدون حضور انسان ها، هویت و شخصیت خود را از دست می دهند. چرخ حرکت سازمان ها را منابع انسانی به سمت اهداف متعالی سوق می دهد. انسان های خلاق و مبتکر، که علاوه بر آگاهی از دانش روز، به جریان های فکری سازمان خود علاقه داشته و در راستای دستیابی به اهداف آن تلاش می کنند. توانمند سازی نیروی محرکی است که به کارکنان در دستیابی به عملکرد مطلوب سازمانی یاری می رساند. همچنین سبک مدیریت مشارکتی و واگذاری مسئولیت به کارکنان یکی از مهم ترین ویژگی های مدیران جهت دستیابی به بهره وری سازمانی می باشد. در عین حال، بهره وری سازمان ها، از تجمع تلاش و کوشش منابع انسانی سازمان ها به دست می آید. علی ایحال، یکی از مهمترین و بزرگترین سازمانهای خدمات رسان شهری، شهرداری ها می باشند. زمانی که مدیران از سبک مشارکتی و تفویض اختیار به کارکنان پیروی می کنند می توان امیدوار بود بیشتر فعالیت ها با سرعت و دقت بیشتری انجام شود و در نهایت بهره وری، کارآیی و اثربخشی مدیریت شهری افزایش یابد. بر این اساس هدف از پژوهش حاضر، بررسی جایگاه توانمندسازی و مشارکت کارکنان در افزایش بهره وری شهرداری ها می باشد.روش پژوهش حاضر، از نوع توصیفی و مرور مطالب علمی می باشد. جهت جمع آوری اطلاعات پژوهش از منابع معتبر علمی- پژوهشی، کتابخانه ای، اسنادی و پایگاه های اطلاعاتی معتبر و موثق داخلی و خارجی استفاده شده است. در نهایت با بررسی ادبیات نظری تحقیق و تحقیقات مشابه، یافته ها نشان می دهد در خصوص " مشارکت" و " توانمند سازی کارکنان" و ارتباط آن با سایر متغیرهای رفتار سازمانی همچون عملکرد مطلوب، فرهنگ سازمانی، تعالی سازمانی و ... تحقیقات بسیاری انجام یافته است که نشان از نقش مهم آن برای مدیران و برنامه ریزان شهری دارد. مشارکت و تفویض اختیار به کارکنان مبحث پیچیده ای است و دیدگاه ها و نظریات گوناگونی در این حوزه وجود دارد. علی ایحال، در این پژوهش پس از بررسی مبانی نظری پژوهش رابطه بین توانمندسازی و مشارکت کارکنان با بهره وری سازمانها بررسی شده و در نهایت به نقش مثبت این دو متغییر در بهره وری کارکنان شهرداری ها اشاره شده است.

کلیدواژه ها:

توانمند سازی ، مشارکت کارکنان ، بهره وری ، شهرداری ها.