برنامه ریزی هزینه کردهای خدماتی شهرداریها به شهروندان در شهرسازی نوین

یکی از مهم ترین مشکلاتی که امروزه در بحث مدیریت و برنامه ریزی شهری در ایران وجود دارد، آگاهی نداشتن شهروندان نسبت به حقوق و قوانین شهری است، به طوری که مردم نسبت به امور شهری خود بیگانه هستند. این مسئله علاوه بر مشکلاتی که در سطوح خرد و کلان گریبان گیر طرفین شده است موجب گسستگی روابط و قطع ارتباط شهروندان با شهرداری و در نهایت مشارکت نکردن مردم در طرح ها و برنامه ریزی های شهری شده است. رویکردهای متفاوتی به کلان وظایف شهرداری ها در جهان وجود دارد. برخی نظریات، شهرداری ها را تنها موظف به ساختن محیطی مناسب برای کار و رفت و آمد شهروندان می دانند و عده ای شهرداری ها را متولی ساختن محیط مناسب برای کار و زندگی(سکونتگاه) شهروندان قلمداد می نمایند. در یک نگاه پیشرو و توسعه ای می توان شهرداریها را مبعوث و مکلف به فراهم سازی محیط و بستر مناسب برای کار و زندگی شهروندان با رویکرد ارتقاء کیفیت زندگی (معیشت، سلامت و ...) دانست که امروزه با فراهم کردن خدمات الکترونیک یا تحقق شهرداری الکترونیک به اهداف خدمات رسانی مدیریت شهری دست یافت. از جمله مهم ترین وظایف شهرداری می توان به جمع آوری و حمل زباله شهری، صدور مجوزهای ساخت وساز، پیشگیری از جرم و جنایت، ارائه خدمات آتش نشانی، پاکیزه نگه داشتن شهر، دریافت عوارض شهری از شهروندان، برقراری نظم عمومی و نظارت بر نیروهای راهنمایی و رانندگی اشاره کرد.

کلیدواژه ها:

توسعه خدمات ، شهروندان ، یکپارچگی